Politique d’expédition
Chez AfnextSilk, nous accordons une grande importance à la qualité et à la rapidité de la livraison afin de vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable.
Zones de livraison
AfnextSilk assure la livraison de ses produits partout au Maroc, sans exception.
Délais de livraison
Les commandes sont généralement livrées dans un délai estimé de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier légèrement en fonction de la destination ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
La livraison est gratuite sur l’ensemble du territoire marocain, sans minimum d’achat.
Traitement des commandes
Chaque commande est soigneusement préparée et contrôlée avant expédition afin de garantir la conformité et la qualité des produits envoyés.
Mode de livraison
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée lors de la validation de la commande. Il est de la responsabilité du client de fournir des informations exactes et complètes pour assurer une livraison réussie.
Paiement à la livraison
Le paiement s’effectue à la livraison, après réception de la commande. Le client est invité à vérifier l’état du colis avant finalisation du paiement.
Retards et incidents
En cas de retard exceptionnel ou de problème lié à la livraison, AfnextSilk s’engage à traiter la situation avec sérieux et à proposer une solution adaptée dans la mesure du possible.
Réception de la commande
Il est recommandé de vérifier l’état du colis et des produits dès la réception. Toute anomalie constatée doit être signalée conformément à la politique de retour et de remboursement.